您好网购商品商家承诺数目与实际情况不符合,沟通与协商无果,造成了买家个人财产损失隐患

更新时间:2023-07-31 23:42:30
问题描述:
您好网购商品商家承诺数目与实际情况不符合,商 家态度消极恶劣,拒不承认应有的数量,沟通与协商无果,造成了买家个人财产损失隐患,并且并无打算处理的态度
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    法律分析:可以找买家申请退货,也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝,也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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