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我网购卖家未按约定48小时发货，询问后态度嚣张恶劣让我退款就两个字，侵犯了我的合法权利，

更新时间：2022-12-08 17:51:56
问题描述：
我网购卖家未按约定48小时发货，询问后态度嚣张恶劣让我退款就两个字，侵犯了我的合法权利，
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  • 徐婕律师
    徐婕律师
    服务地区：重庆-重庆 153-2040-1482
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    你好，你可以去平台投诉商家。
    2022.12.08 17:51:56
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    网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约，需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通，经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款，卖家拒绝退款的可以申请客服介入，在退款成功交易关闭后的15天内，买家一并发起违背承诺的投诉，经核实投诉成立的卖家需要赔偿违约金。法律依据：《民法典》第五百零九条
    当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
    第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    2022.12.08 17:03:44
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您好，建议收集固定好相关证据，直接向平台或者当地工商部门反映要求处理。
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这种情况协商处理解决即可
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钱也支付了，直接在我不知情的情况下给我退款了，想知道商家这么做有侵犯到我什么权利
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商
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我本人在淘集集网站买衣服，钱给了，卖家五天不发货，申请退款也超过24小时了，也不退款。我想问问这个怎
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商
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我在淘宝上买的鞋子，付款后2天商家也不与我联系，我督促他发货，让我退款，我不想退款
关于网购维权，首先你要找到充足的投诉理由，然后先与店铺售后进行协商，如果店铺的处理你不满意的话，还可以去淘宝售后处投诉。
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