请问快递退货途中被快递员弄坏了怎么办

更新时间:2023-07-12 15:01:30
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请问快递退货途中被快递员弄坏了怎么办
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  • 广东凡天律所律师
    服务地区:广东-深圳 186-6435-9787
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    建议你走法律程序维权你,属于侵权纠纷的啊
    2023.07.12 14:29:33
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  • 隆仁律师
    服务地区:广东-广州 136-5077-8715
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    您好,你问的这个问题,稍后我给你解答
    2023.07.12 15:01:30
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    已帮助117970 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    个人寄快递东西坏了由快递公司来赔偿。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。法律依据:《民法典》第八百二十九条
    在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
    第一千一百六十六条
    行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
    第一千一百七十四条
    损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。
    2023.07.12 14:16:38
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助781983 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    法律分析:退货时快递被弄丢,是属于退货人与快递公司的事,有两种解决方式:1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿,并且在淘宝上确认收货。2、告知收件人快递单号,并且在淘宝退货记录上填写快递单号,由收件人与收件方快递点部联系赔偿,事情结束后由淘宝卖家确认退款。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    2023.07.12 14:16:52
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  • 平台法律顾问团队官方
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    法律分析:邮快递途中快递坏了快递公司负责。无论是物流还是快递,为客户提供递送服务时总会填写一张运输的单据,填写好相应内容后会让客户签字确认,往往这时客户需要注意,绝大多数的类似单据都在背面或正面其他地方规定有些细则条款,其中就有如果货物损坏的赔偿问题,如果忽视了这些条款,就意味着在某种程度上放弃了自己本该享有的权利。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    2023.07.12 14:17:07
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