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我在商场某品牌店购买一件商品,回家后一看商品不是这个品牌店的商品,我该怎么处理?
更新时间:2023-07-04 14:28:12
问题描述:
我在商场某品牌店购买一件商品,回家后一看商品不是这个品牌店的商品,我该怎么处理?
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姜万东律师
服务地区:安徽-合肥
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可以回店协商退还,或者报警处理
2023.07.04 14:28:12
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法律分析:如消费者因购买商品与商家发生纠纷后协商不成的,可以向侵权纠纷的发生地或商家所在地的人民法院提起诉讼,当事人提起诉讼时,应当向人民法院提交起诉状。起诉状应当载明双方的个人信息;诉讼请求和所根据的事实和理由,
证据
和证据的来源。法律依据:《
中华人民共和国民事诉讼法
》
第二十八条 因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项: (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式; (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息; (三)诉讼请求和所根据的事实与理由; (四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
2023.07.04 06:31:57
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.07.04 06:32:05
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2023.07.04 06:32:21
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