首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
南通法律咨询
>
南通消费者维权
> 咨询详情
买家在我店铺里买了床上用品,我们店里一般买家收到货不满意是7天无理由退货,如洗了就不退
更新时间:2023-06-30 22:51:16
问题描述:
买家在我店铺里买了床上用品,洗了要求退货,我们店里一般买家收到货不满意是7天无理由退货,如洗了就不退,可平台介入要求我退款,我很冤
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
518648
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
【法律分析】
买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.06.30 22:50:27
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
928681
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。
实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货,最好先行跟商家进行协商。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条 【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第四十三条 【展销会、租赁柜台的责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2023.06.30 22:50:40
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
231247
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.06.30 22:51:16
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
64783
在平台上买东西和图片不一致,要求商家退货退款,商家拒绝退款,黑我,未经沟通还给我送货!
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
店铺不存在了退款怎么退
修理、更换、退货
9499
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1654
我在抖音买了一个耳机我买错颜色了,要退货退款,但是商家不给我退,说什么他们有标识拆封后不支持7天无理
你好,你说的情况商家可以不退
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
哪些商品不能七天无理由退换货
消费者维权
9964
在拼多多买的苹果充电器,一套花了292,我想退货退款,商家不同意,说是买了就不支持退
你好,可向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一件衣服,退款了,但是卖家发错货,我收到了,卖家要求我付钱或者退衣服
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家不合法,卖家需要承担相应的违约责任,一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间,卖方的责任是按时发货,所以如果卖方没有按时发
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微店买了东西,不满意协商好了,退货退款,可货退了他们就是不退钱
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是淘宝客服。遇见一个买家。收到衣服了,无理由的退款不退货。我着急骂了他会怎样?
不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2555
我在微店买了一双鞋,然后打开衣服去店里买东西,觉得质量不好就退了,商家收到的货物以鞋底污染为由不退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1870
买假手机是1500,商家说同意退款,把地址发给我,说收到货后退款,收到货后他不退款不理我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了一双鞋,就像联系商家退款一样。然后商家说不能退。这种七天无理由退货可以用吗?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1325
我买了二手车,有没有好办法退车?
这个需要与对方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1205
买了二手车,发现调表可以退车吗?
看合同约定,可以交涉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1000
购买品多多护肤品过敏怎么办?
您好,你可以向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
935
如果在抖音上购买商品有质量问题,就无法协商如何举报
买的商品有质量问题,可以要求退货,协商不成,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一个平板,1800买的,结果这个平板是那个人偷来的,我买的时候并不知情
那是构成善意取得的.问题不大。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问一下快手未成年退款可以不用银行卡吗?
针对不同情况,快手未成年退款的具体操作如下:若原支付方式为微信或支付宝等电子支付方式,退款将直接退回至相应账户;若支付时使用了银行卡,但家长不希望退款至该卡,可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信更换实名拼多多退款怎么办
微信更换实名后,拼多多退款可通过微信投诉或法律途径处理。选择处理方式时,需考虑退款金额大小、是否涉及诈骗等因素。金额较小或无诈骗嫌疑,可先尝试与商家协商;若金额
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
南通律师
南通找律师
南通损害赔偿律师
同城律师:
海安市律师
海门市律师
启东市律师
如东县律师
如皋市律师
通州区律师
崇川区律师
专业律师:
南通房产纠纷律师
南通公司法律师
南通合同纠纷律师
南通婚姻家庭律师
南通交通事故律师
南通劳动纠纷律师
南通刑事辩护律师
南通债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
黄国凯律师
近期帮助 3346 人
被一个叫东方甄选的平台骗了
刚刚
黄龙泉律师
近期帮助 16294 人
举报在国内做诈骗对象是国外人可以吗
38秒前
广东天习律师
近期帮助 91381 人
没收他人财产违法吗
3分钟前
广东天习律师
近期帮助 91381 人
我和我老公分居三年多,他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了,我应该怎么办
3分钟前
石健伟律师
近期帮助 19261 人
被老公的小三经常打电话骚扰我和家人
3分钟前
广东天习律师
近期帮助 91381 人
被袭胸了,我该报警吗
4分钟前
王奎律师
近期帮助 12018 人
我女儿从哪里过不小心用胳膊肘碰到杯子了,导致别人受伤,他在小医院看的保险不报销,责任都是我们的吗
4分钟前
党东月律师
近期帮助 1836 人
房子出租了,没有签合同,现在我想卖房,提前和租户打招呼了,他也同意了,可现在房子卖了,他又不肯搬走了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询