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我在微店买了东西,不满意协商好了,退货退款,可货退了他们就是不退钱
更新时间:2022-11-21 14:18:51
问题描述:
我在微店买了东西,不满意协商好了,退货退款,可货退了他们就是不退钱
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当事人在微商处购买商品后,若商家拒绝退款,消费者可采取以下措施:
1. 与卖家协商,寻求解决方案。
2. 若协商无果,可向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报。
3. 除此之外,消费者还可选择通过诉讼或
仲裁
的方式解决问题。
当消费者与经营者发生权益争议时,可通过以下途径解决:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解;
3. 向有关行政部门进行投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
2022.11.21 14:18:51
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