电话打不通，12315投诉了，说是没有找到这个商家，没有查到营业执照。

更新时间：2023-06-29 13:29:14

问题描述：

你好，美容店充值了7万，现在店关了，电话打不通，12315投诉了，说是没有找到这个商家，没有查到营业执照。

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吴丁亚律师
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您好，建议搜集证据到法院起诉维权，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。

2023.06.29 09:03:08

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曲衍桥律师
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如果有转账记录的话，看能不能找到对方的银行卡账号。找到银行卡号后，可以去法院申请调查令，申请查询开户人。

2023.06.29 10:06:19

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王俊颖律师
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您好，如果商家没有营业执照可以提供相关信息起诉处理

2023.06.29 10:06:58

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岳超律师
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如果您不能通过正常渠道要回就要考虑起诉了

2023.06.29 10:33:02

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北京荣罡律师
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您好，名下有没有公司啊，转账记录还有么

2023.06.29 09:02:25

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纬理律所律师
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起诉对方吧，有对方的联系方式吗？

2023.06.29 09:17:17

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吴中律师
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您和，可就咨询事项进行解答。

2023.06.29 09:18:53

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盈科王雨昕律师
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您好，是直接冲到个人还是公司

2023.06.29 09:41:35

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高志博律师
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您好，消费者协会投诉解决

2023.06.29 13:29:14

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找法网咨询顾问
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你好，具体是什么案情呢

2023.06.29 08:38:22

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你好，建议报警让警察处理

2023.06.29 08:38:32

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你好，建议与对方协商处理

2023.06.29 08:38:54

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黄峰律师
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您好具体情况需要沟通一下

2023.06.29 09:19:52

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陈琳律师
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积极沟通，维护自身权益解决问题

2023.06.29 09:47:51

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