在商场门口活动现场买了一个产品但是因为婆婆说家里有了一个就要求商家退货退款商家同意并且说三到七天内解

更新时间：2023-06-28 10:01:21

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在商场门口活动现场买了一个产品但是因为婆婆说家里有了一个就要求商家退货退款商家同意并且说三到七天内解决，现在已各种理由推脱，请问怎么处理要求退款

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揭志文律师
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你好，可以留下证据去找他们协商退款

2023.06.28 10:01:21

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吴昭燕律师
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你好，可以先与对方进行协商处理

2023.06.28 09:15:59

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刘斌律师
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你好！你可以致电消协处理的

2023.06.28 09:06:23

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法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023.06.28 01:15:08

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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。

2023.06.28 01:15:18

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.06.28 01:15:45

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唐程义律师
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你好，建议到当地消协投诉商家

2023.06.28 09:39:34

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