我12号在甘肃兰州，宕昌服务区买的鹿茸打成粉沫了，现在可以帮助我们退货不能否得到你们平台的帮助？

更新时间：2024-05-21 14:42:07

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1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；
2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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你好，我也在服务区买了鹿茸片。我觉得被骗了，但现在已经变成了粉末。我可以退货吗？

可以。买东西尺寸不足的情况下，可以直接在平台申请退货退款，这个是不需要理赔的，如果你在购买商品的时候，你的尺寸和商家的尺寸不一致时，可以在平台直接申请退货退款

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您好。我还跟着服务区买了鹿茸片，感觉被骗了，但是现在已经打成粉了，可以退货吗？

你好！建议双方协商处理

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你好。我也跟着服务区买了鹿茸片，感觉被骗了，但现在已经打成粉了，能退货吗？

你好，可申请国家赔偿

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在化妆品店买的面部清洁的东西三套，都在他们店里放着，一套还没用完就怀孕了，不敢用了，可以让他们退款吗

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