拿错快递了但我已经还给菜鸟驿站了，但是快递主人不要那个快递了找了理赔而且投诉了驿站，被公司罚了100

更新时间：2023-06-26 15:23:16

问题描述：

拿错快递了但我已经还给菜鸟驿站了，但是快递主人不要那个快递了找了理赔而且投诉了驿站，被公司罚了100块找我赔这笔钱合理吗

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蒋爱兵律师
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你好，你已经尽到归还义务了，但如果是你损坏快递是需要赔偿的。

2023.06.26 15:23:16

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傅勇律师
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你好，快递公司找你赔偿100元不合理。

2023.06.26 12:41:10

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法律分析：快递送错了都是可以全额赔的，建议直接向快递客服投诉，不然快递网点一般只会按运费的3到5倍赔偿，有保价才会全额赔。保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2023.06.26 10:54:42

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法律分析：由快递公司赔偿。如果确定是快递员失误导致货物发错，造成的比较大的损失，快递公司协商不一致的情况下可以通过12305投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。

2023.06.26 10:54:57

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你好，协商解决不成的话，报警

2023.06.26 10:55:31

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