您好我在快手一位主播直播间买的修正牌退烧贴收到货查询结果是假冒产品该怎么办？

更新时间：2023-06-21 12:11:19

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顾倩律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2023.06.20 15:37:15

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吴丁亚律师
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你好，可要求卖家假一赔三，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

2023.06.20 16:23:21

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王俊颖律师
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您好，可以联系商家协商解决，或者要求平台介入或者消协投诉

2023.06.20 15:08:01

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吴中律师
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您好，可先联系快手平台客服进行处理。

2023.06.20 15:34:42

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盈科王雨昕律师
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你好要求对方退款退一赔三

2023.06.20 14:59:11

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损害赔偿律师团队推荐
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1、在直播间买到假东西，卖家不给退的，可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023.06.20 14:40:04

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找法网咨询顾问
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在直播间网购买到假货，可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。
遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理：
1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。
2、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，一定要拿起法律的武器来保护自己，可以直接打12315进行维权。
一定要拿起法律的武器来保护自己。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023.06.20 14:40:08

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平台法律顾问团队官方
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

2023.06.20 14:40:38

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陈琳律师
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你好，积极沟通，维护自身，解决问题

2023.06.20 15:07:30

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王锋律师
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可要求卖家假一赔三，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼

2023.06.21 12:11:19

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