我在转转平台上买了一部二手机,平台判定退货退款,拒绝退货退款,卖家声称点击拒绝退款

更新时间:2023-06-12 13:16:45
问题描述:
我在转转平台上买了一部二手机,加上运费一共909元。收到货后拍摄开箱视频等一系列留证措施做全,实际商品与卖家描述不符,平台判定退货退款,运费由卖家承担。我按照平台规定,向卖家寄出手机后,卖家拒绝收货,拒绝退货退款,在10天发货后自动退款最大期限时(截止6月19日),卖家声称点击拒绝退款,拖延时间
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 徐婕律师
    服务地区:重庆-重庆 153-2040-1482
    咨询我
    你好,建议可以与平台沟通,请平台介入
    2023.06.12 13:16:45
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1525009 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023.06.12 07:53:28
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助743857 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2023.06.12 07:53:33
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1473435 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.06.12 07:53:39
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
在阿里巴巴平台找的卖家,微信联系发货,付了一半货款,货品到了后破损买家拒收,卖家让承担来回费用
您好,正常情况下,如果是在医院出生的宝宝,由所在医院开具出生证明文件。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在转转上卖了一台二手手机,发货前没有给买家介绍清楚,现在买家要求退款,该怎么办?需要同意他退款吗?
网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金,并退还购买东西的
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在某平台购买一产品,收到发现是假货,我申请了仅退款平台也定为假货系统直接退给我款,
不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
当时某平台发现商品不满意及时退款申请退款。当时没有发货。卖方拒绝退款,强行发货,几天没有物流信息。最
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
当时某平台发现商品对及时退款申请不满意。当时没有发货。卖家拒绝退款,强行发货,几天没有物流信息。最后
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在淘宝网上买了一台2600元的机器,但是物流做的货到付款,提货三天就坏了。商家承诺七天内无条
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货卖家收到货后拒绝退款怎么办?然后他开始拖延。后来,当他快速自动退款时,他拒绝了。一开始,他拒绝了
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在抖音上买到假货
如果平台介入后仍然无法解决问题,你可以向相关部门投诉举报。例如,你可以向消费者协会投诉,或者向工商部门举报卖家的违法行为
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1195
朋友叫我帮他买烟被发现了咋办
你好,是否已经成年了呢
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
7分钟前
广东天习律师
近期帮助 90488 人
就是我两张建设银行无缘无故被河南那边冻结
10分钟前
杨莹律师
近期帮助 193 人
耕地确权证上面的坐标如何复核
21分钟前
刘斌律师
近期帮助 25515 人
别人欠一千不还。然后有微信支付宝电话号码
27分钟前
唐泽栋律师
近期帮助 3276 人
他们不同意怎么办?现在要求退款合理吗?有合同协议签订只能转让第三方名额,我该怎么办?
28分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6224 人
高考监考提前35分钟发了草稿纸,属于监考失职吗?需要收到行政处罚吗
29分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6224 人
成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人
29分钟前
黄蓉律师
近期帮助 15040 人
我想问有老公又来跟我在一起半年多了,请问这样犯法吗
29分钟前
刘斌律师
近期帮助 25515 人
你好,就是我昨天下午撞车了,但是对方全责
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询