你好，我在淘宝网上买了一台2600元的机器，但是物流做的货到付款，提货三天就坏了。商家承诺七天内无条件退换货。为了不必要的麻烦，我和商家协商了补发材料的解决方案。结果商家故意拖延时间，拒绝发货。现在退
更新时间：2022-09-01 19:39:12
问题描述：
你好，我在淘宝网上买了一台2600元的机器，但是物流做的货到付款，
提货三天就坏了。商家承诺七天内无条件退换货。为了不必要的麻烦，我和商家协商了补发材料的解决方案。结果商家故意拖延时间，拒绝发货。现在退货时间过后，怎样才能保护自己的消费？
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