淘宝上买东西后不想要拒绝快递,但有运费保险卖家还要我来回支付92元的运费

更新时间:2023-06-04 17:17:38
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淘宝上买东西后不想要拒绝快递,但有运费保险 卖家还要我来回支付92元的运费
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    拒收快递,是否需要支付运费,需要分不同的情况。当买家依据签收规范,拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担;可如果买家是没有验货,直接无理
    拒收商品
    ,则会追究买家责任,让其承担运费。
    2023.06.04 17:16:05
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    法律分析:向消费者协会起诉该商家。消费权益保障法中对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货,并且由经营者承担运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023.06.04 17:16:39
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    已帮助1700178 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    你好,可以要求赔偿的
    2023.06.04 17:17:38
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我在淘宝上买到了假货需要退款但是商家要我支付8元的运费,快递还没有到?
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家
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