我在快手上买东西,不退货,有运费保险,不承担任何费用,剩下的6元不退还给我。

更新时间:2023-05-26 18:53:25
问题描述:
我在快手上买东西,不退货,有运费保险,说七天没有理由退货,不承担任何费用,退货时我预付的运费是16元商家只退10元,剩下的6元不退还给我。
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    七天无理由退货与运费无关。可以协商解决,协商解决不了的话,可以通过消费者协会投诉解决,最后,还可以通过法院诉讼解决。
    2023.05.26 18:51:37
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    消费者应该要牢记维权时限,比如七日无理由退货。
    2023.05.26 18:52:36
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    您好可以协商处理
    2023.05.26 18:53:25
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七天无理由退货运费谁承担
七天无理由退货运费谁承担
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