网上购物拍货下单后不发往指定位置，询问后说不拍指定个数以上无法收到货，下单时并未有过声明也无标注

更新时间：2023-05-27 16:57:51

问题描述：

网上购物拍货下单后不发往指定位置，询问后说不拍指定个数以上无法收到货，下单时并未有过声明也无标注，这种情况如何解决

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

徐婕律师
服务地区：重庆-重庆 153-2040-1482

咨询我

你好，可以要求退款处理的

2023.05.27 16:57:51

点赞
找法网咨询顾问
已帮助850101 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网上购物不发货可以要求补偿。买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。根据相关法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023.05.27 16:35:39

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1017569 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网购卖家不发货的维权办法有，消费者可以与卖家协商达成和解；可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023.05.27 16:35:58

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助957608 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

网上购物主要存在的问题是：商家不及时送货，或交付定金不送货，货不对路，商品质量低劣，利用虚假广告骗人，商品售后服务无保障可以去12315消费者投诉中心投诉法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

2023.05.27 16:36:15

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。