闲鱼上面买到假货，但已经确认收货并且收货多日，官方不给处理，我要如何维权

更新时间：2022-12-04 13:15:41

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您好，可以去12315投诉，对处理结果不服，可以申请上咸鱼法庭，得到9个人活跃买家的支持即可胜利。

2022.12.04 13:15:41

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这样有用吗？卖家一直没回消息，而且她辩解说不能够证明假货是她的

2022.12.04 13:16:52
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在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2022.12.04 11:36:59

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