衣服实体店网上直播购买,到货后没有吊牌并且很脏,和店主协商无果怎么解决

更新时间:2022-12-02 18:40:35
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衣服实体店网上直播购买,到货后没有吊牌并且很脏,和店主协商无果怎么解决
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  • 网购产品维权双方可以先行协商;协商不成可以向当地的消费者协会投诉;投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁;对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2022.12.02 18:40:35
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