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在商场买的一件皮衣,不到8天、穿了一次皮衣就裂开了,质量问题,找商家理论,商家不承担责任
更新时间:2023-02-01 20:57:06
问题描述:
在商场买的一件皮衣,不到8天、穿了一次皮衣就裂开了,质量问题,找商家理论,商家不承担责任
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3位律师解答
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,这种情况商家不承担责任可以拨打12315投诉或者去工商投诉。
2023.02.01 15:41:02
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陈龙桥律师
服务地区:重庆-重庆
135-0831-8683
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可以向市场监督管理局投诉
2023.02.01 20:57:06
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若当事人在商场买衣服与商家发生纠纷的,应当按照以下规定解决:
1、协商与和解:双方可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议,解决纠纷;
2、向法院起诉:被侵权人可以向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼,要求停止侵权行为赔偿经济损失等。法律依据:《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2023.02.01 13:07:16
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