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您好,我在实体店买了一件衣服,但第二天扔了吊牌后发现衣服上有破损,这种情况可以找商家退换吗
更新时间:2024-05-13 10:20:25
问题描述:
您好,我在实体店买了一件衣服,但第二天扔了吊牌后发现衣服上有破损,这种情况可以找商家退换吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,可以要求退换处理的
2024.05.13 10:20:25
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可以,但需尽快与商家协商。根据《中华人民
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国消费者权益保护法》,商品质量问题消费者有权要求退货、更换或修理。扔吊牌后发现破损,应尽快联系商家并说明情况,以免超过退货期限。
2024.05.12 14:40:55
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针对此问题,常见的处理方式有与商家协商退货或换货。建议首先尝试与商家沟通,根据商家的售后服务政策和自身需求,选择最合适的处理方式。
2024.05.12 14:41:35
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找法网咨询顾问
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可以找商家退换。先联系商家说明情况,提出退换货要求。商家同意后,按照商家要求进行操作,如填写退换货申请表、退回商品等。若商家拒绝或无法联系,可考虑向消费者协会或相关部门投诉。
注意保留购物凭证,如发票、购物小票等,以便证明购买行为和购买时间。及时与商家沟通协商,以免错过退换货期限。
2024.05.12 14:42:30
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