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你好，我在抖音买了四件衣服，商家少发了两件，一件还是旧的，不给处理，也不退款
更新时间：2022-12-31 15:04:07
问题描述：
你好，我在抖音买了四件衣服，商家少发了两件，一件还是旧的，不给处理，也不退款
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法律分析：买衣服不给退，消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话，那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.12.31 15:04:07
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