你好我在微信视频号里买了两件衣服,商家没有发货,我申请了退款,商家也没有退款,想请教一下我该怎么谢谢
更新时间:2022-11-16 11:12:10
问题描述:
你好我在微信视频号里买了两件衣服,商家没有发货,我申请了退款,商家也没有退款,后来找了客服平台申诉,商家也拒绝退款,等了几天后退回了一笔订单的钱,另外一笔订单的钱没有退回,然后我再找客服申诉,结果商家告诉客服已经退款成功,其实商家给客服看的是我一笔订单的退款截图,明显价格也不一样,我已经两天了跟客服说这个事情,也没有收到回复,也不知道该怎么办,想请教一下我该怎么谢谢了!
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