申请退款,原价支付了100元,退款得到40元,客服认为售后服务时间已过,还有办法要回吗

更新时间:2022-12-05 11:16:15
问题描述:
拼多多购买药品,因疫情原因没有到货,申请退款,原价支付了100元,退款得到40元,现在找客服,客服认为售后服务时间已过,还有办法要回吗
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  • 王林律师
    服务地区:河北-保定 134-6327-0151
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    你好,可以找商家或客服继续反映解决
    2022.12.05 11:16:15
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    1. 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
    2. 消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,也可以拨打12315电话进行投诉。
    2022.12.05 08:56:27
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