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消费者维权
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请问我购买了一件衣服，回来发现有瑕疵拿到专卖店去更换，因为没有在承诺的时间内到货，我可以要求退货么？
更新时间：2022-02-26 18:19:09
问题描述：
你好，
律师
！对不起，我买了一件衣服，发现有瑕疵。我把它带到专卖店去更换，因为没有相同的尺寸。店员说货物是从
其他
地方调来的，因为他们没有在
承诺
的时间内到达。我可以要求退货吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对
消费者
从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-02-26 18:15:47
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过如下途径解决：与经营者
协商和解
；请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-02-26 18:16:22
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根据《
消费者权益
保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-02-26 18:19:09
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