举例来说，有人看中突然降价的代步车，惊喜发现附送一个儿童坐垫便快速下订单，结果一收到货却发现坐垫存在严重瑕疵；有人在购买护肤品时，看到一元加购的赠品，便觉得肯定不会吃亏便毫无思索地付款，结果收到后却发现赠品已经过期了；在推销家电时，为了客人快速下单，不少商家会进行买一送一的活动，例如买60寸的液晶电视赠送一个价值1999元的微波炉，结果在使用半个月后却出现了故障。
出于便宜和赠品的优惠，不少人会选择购买附带赠品的商品，但是出现赠品瑕疵或者质量问题，那么商家是否附带保修服务则成为一个问题，因此赠品到底是福还是祸呢？如果赠品出现了问题，那么是不是无处申诉呢？是不是只能自认倒霉呢？还是可以申请售后服务和保修呢？
根据合同法的规定，赠与财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。但是附义务的赠与，赠与财产有瑕疵的，则在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。这表明，如果商家是出于宣传的目的免费赠送的，那么商家则不承担保修义务；但是附有购买其他产品或接受某种有偿服务为前提的赠与，就属于“附义务的赠与”，商家应当在相应的范围内承担保修义务。
消费者遇到附送赠品的商品前，可以对所送赠品的内容进行截图，既可以防止商家不发或者漏发赠品，也可以方便对相应的赠品进行售后。一般来说，赠品不同正常商品，通常不存在发票，所以当收到赠品时要保管好质保卡，这样在需要保修时则可以出示作证明使用。
在买东西的时候经常会赠送东西，但是消费者需要好好判断，不要贪小便宜或者因小失大，在必要时好好维护属于自己的利益。
