首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
中山法律咨询
>
中山消费者维权
> 咨询详情
我京东买了个冰柜，但是有很明显的翻新痕迹，客服沟通也没用，我想问问怎么去维权
更新时间：2022-12-05 09:51:48
问题描述：
我京东买了个冰柜，但是有很明显的翻新痕迹，客服沟通也没用，我想问问怎么去维权
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
邓五英律师
服务地区：广东-中山
134-2700-6172
咨询我
您好，如果在无理由退换货期限内，可以要求无理由退货，如果已经过了无理由退货换期限，可以向当地市场监督管理部门举报。
2022.12.04 23:15:56
点赞
吴名取律师
服务地区：广东-广州
130-0203-5008
咨询我
您好，可以直接向消保委投诉，帮助你
2022.12.04 10:44:01
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
567672
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据：
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
2022.12.04 10:19:04
点赞
知荣律师
服务地区：广东-广州
那你只能找鉴定的来鉴定才行，或者反原厂。
2022.12.05 09:51:48
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在淘宝买到假货，已经评价了，怎么维权
人身损害赔偿
560
我在快手里买的东西现在出现质量问题找客服都是机器人回信息，问题解决不了，我该怎么去维权
你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品售后质量不好如何投诉
人身损害赔偿
255
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
330
我在网上买了个冰箱说是全新的，师傅说这冰箱根本就不是新的，通过什么途径可以维护权益，该怎么告他们
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4673
我买了一个冰柜，有质量问题，我打了315也不给退货，我该怎么办
买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一个手机，不同意退货。但是我这边打开详情页面是什么都没有的，请问我可以怎么维护自己的权益
您好，您可以向当地消费者协会反应情况，必要时可通过诉讼程序来维护自己的合法权益
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在店里买了一件衣服1299，试的时候灯光还可以，回家就没有效果了，我要退掉他们不给退，我怎么维护
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一个商用冰柜，由于在装修等问题，过了一个多月，我想只换不修，我想问一下该怎么维权
你好，具体要看你在淘宝上买了一个商用冰柜内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1205
今年10月份在淘宝买了台4000的电脑，但并没有商家说的那么好用，问他怎么处理，请问我应该怎么维权
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
895
在一个星期以前我买了一件毛皮外套500多，和发票还在，我想过去找店家，问问我该怎么维权
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找人办烟草证，不退怎么办？
建议将证据固定后起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
610
买了两年新车，现在发现车上有维修痕迹！
可以要求经销商解释说明或者换车
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
540
考驾照已经交了五年了。你可以退款
建议双方可以协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
370
拼多多买的东西给我造成伤害怎么办？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
415
买了新车，新买的新车，提车后第一天发现车有问题怎么办？
建议尽量协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖给对方一部手机，但对方不承认没付钱
如果对方不承认未付款，您首先可以尝试与对方进行沟通协商，明确双方的交易情况并要求对方履行付款义务。如沟通无果，可以收集相关证据向法院提起诉讼。在诉讼过程中，应积
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在珠宝店买的40元银饰回家找不找了，给店长说，店长却拒绝查监控，把钱退我了，这钱可以收吗
可以收。如收下退款，双方达成一致，问题解决。如想查找，可先与商家沟通，要求查看监控；商家拒绝可拨打12315投诉，同时保留证据，以便维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在宠物店买狗买回来一天他感冒了可以退吗
可以尝试退货，先与宠物店协商，说明小狗感冒情况，提出退货请求。如果是因为小狗本身健康问题，宠物店可能会同意退货。如果是消费者照料不当，可以尝试协商换货或寻求其他
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
西安律师
法律内容
法律资讯
合肥律师
律师推荐：
中山律师
同城律师：
中山西区律师
南朗镇律师
大涌镇律师
三乡镇律师
坦洲镇律师
民众镇律师
阜沙镇律师
南区律师
三角镇律师
沙溪镇律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
14分钟前
天习律所律师
近期帮助 39739 人
你好我想咨询一下有人叫我帮他买期货。是不是诈骗
29分钟前
天习律所律师
近期帮助 39739 人
你好购买礼品卡充值卡违规吗？
30分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1788 人
你好，我被骗来贷款。然后别人转了20万进卡里被冻结了，我报警会受处罚吗
30分钟前
邢环中律师
近期帮助 5489 人
我被全铝整装骗了
1小时前
陈辰律师
近期帮助 24691 人
合同上面写着年收益未达标补齐返还50%股本金，是不是说比如初投了10万，一年以后退还给你5万
1小时前
许睿律师
近期帮助 2347 人
一张30万的借条能赢官司吗
2小时前
李国利律师
近期帮助 444 人
如果还有像我一样的人去找他买东西的话，那也会遇到同样的被骗的情况，他也并没有回应我
2小时前
天习律所律师
近期帮助 39739 人
我在私企上班，因鼻息肉须住院治疗，病假其间有工资吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
