我在网上购买了网课请问这个情况我是否可以退课呢

更新时间：2022-11-19 19:43:13

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您好我在网上购买了网课就是板绘的网课但是我百分十九的网课都没有参与我要求退课但是老师和我沟通之后叫我换成视频剪辑课也一样百分之九十的课也是没有参与现在明明没有接受服务我只是要求后面分期贷款买课剩余没还上的退掉但是不给退请问这个情况我是否可以退课呢

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课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022.11.19 19:15:41

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