在京东上购买了洗衣机没拍开箱视频，然后到货也超过了一个星期，想退货怎么办？

更新时间：2022-11-22 15:42:39

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在京东上购买了洗衣机没拍开箱视频，洗衣机外壳有破损但不影响使用，然后到货也超过了一个星期，想退货怎么办？

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根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的二手商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2022.11.15 00:37:23

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