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但是已经过了售后时间今天解封了打算申请退货退款发现已经不能退货退款了该怎么解决
更新时间：2022-11-14 23:17:04
问题描述：
抖音上面买的一件衣服 出现污渍 但是已经过了售后时间 并且疫情封校无法寄出快递 今天解封了打算申请退货退款 发现已经不能退货退款了 该怎么解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.11.14 23:17:04
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