首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
韶关法律咨询
>
韶关消费者维权
> 咨询详情
我在京东商城买了一件商品,商家在平台报备疫情不发货,却跟我說已经发货了
更新时间:2022-09-28 20:28:37
问题描述:
我在京东商城买了一件商品,商家在平台报备疫情不发货,却跟我說已经发货了,实际一个星期过去吗我也没有收到货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
511575
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
淘宝上的卖家不发货应该与其协商,要求其在合理期限内发货;协商不成的,买方可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院起诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2022.09.28 20:28:37
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家,这合法吗
债务债权
1365
看-商家在直播间闪电购买的东西是省内双十一晚上购买的,现在已经过去好几天了。没有物流信息,一直收不到
刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝卖家未按时间发货退款赔多少
人身损害赔偿
5902
收到淘宝图片侵权在哪里看到
民法典
632
我在拼多多平台上买了东西,没有收到货物。现在商店关门了,平台也没有退款。我已经五个月了
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微商拿淘宝图片加水印侵权么
民法典
592
我在转身上买了一部手机。商家说发货平台已经收到了,但是平台还没有收到。平台说如果平台7天内收不到货,
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上看到1元的新人独家苹果11,我买了,显示也放了货,快递公司没有收到货物,联系商家也没有回复
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在天猫店铺买了四件衣服,价值650左右,到今天一直没有给我发货,商家承诺48小时发货
: 因缺货等原因导致未按时发货,其维权成立,赔付消费者商品价格的30%
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在QQ平台和别人私信购买了一款产品,但是商家说六个小时内发货一直没有发货的情况,后来协商也是保持不
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1205
我在抖音平台上面买了一件衣服,已经付款了,但是我又未发货,也没有跟我联系,到现在还没收到
1.12315,打这个电话投诉.会进行沟通,如情况属实,会给予退货。 2.找当地的服装第三方检测机构,对服装进行检测,如实属质量问题,可退一赔一。检测费用由被告
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
895
我在拼多多上买的商品,商家答应当天发货可是都过去了四天了还是没有发货,我问商家客服,还是没有发货
你好,疫情期间,建议申请退款。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找人办烟草证,不退怎么办?
建议将证据固定后起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
610
买了两年新车,现在发现车上有维修痕迹!
可以要求经销商解释说明或者换车
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
540
考驾照已经交了五年了。你可以退款
建议双方可以协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
370
拼多多买的东西给我造成伤害怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
415
买了新车,新买的新车,提车后第一天发现车有问题怎么办?
建议尽量协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖给对方一部手机,但对方不承认没付钱
如果对方不承认未付款,您首先可以尝试与对方进行沟通协商,明确双方的交易情况并要求对方履行付款义务。如沟通无果,可以收集相关证据向法院提起诉讼。在诉讼过程中,应积
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在珠宝店买的40元银饰回家找不找了,给店长说,店长却拒绝查监控,把钱退我了,这钱可以收吗
可以收。如收下退款,双方达成一致,问题解决。如想查找,可先与商家沟通,要求查看监控;商家拒绝可拨打12315投诉,同时保留证据,以便维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在宠物店买狗买回来一天他感冒了可以退吗
可以尝试退货,先与宠物店协商,说明小狗感冒情况,提出退货请求。如果是因为小狗本身健康问题,宠物店可能会同意退货。如果是消费者照料不当,可以尝试协商换货或寻求其他
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
韶关律师
同城律师:
乐昌市律师
南雄市律师
曲江区律师
仁化县律师
乳源律师
始兴县律师
翁源县律师
新丰县律师
武江区律师
浈江区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
12分钟前
天习律所律师
近期帮助 39739 人
你好我想咨询一下有人叫我帮他买期货。是不是诈骗
27分钟前
天习律所律师
近期帮助 39739 人
你好购买礼品卡充值卡违规吗?
28分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1788 人
你好,我被骗来贷款。然后别人转了20万进卡里被冻结了,我报警会受处罚吗
29分钟前
邢环中律师
近期帮助 5489 人
我被全铝整装骗了
1小时前
陈辰律师
近期帮助 24691 人
合同上面写着年收益未达标补齐返还50%股本金,是不是说比如初投了10万,一年以后退还给你5万
1小时前
许睿律师
近期帮助 2347 人
一张30万的借条能赢官司吗
2小时前
李国利律师
近期帮助 444 人
如果还有像我一样的人去找他买东西的话,那也会遇到同样的被骗的情况,他也并没有回应我
2小时前
天习律所律师
近期帮助 39739 人
我在私企上班,因鼻息肉须住院治疗,病假其间有工资吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询