我网购了一款相机5000元，与商家协商后退款，请问商家这种行为合法吗？是否还有机会退货

更新时间：2022-06-10 14:18:27

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您好，我网购了一款相机5000元，收到货后发现配件不全，与商家协商后退款，商家收到货货后以保修卡脏了拒绝退款，请问商家这种行为合法吗？我是否还有机会退货

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你好，你可以先跟商家协商，你注意在看一下卖家网上退货的规则有没有写明保修卡脏了也是不予退换货的，如果没有这样的规定，那么商家的拒绝是不合法的。如果与卖家协商无果，你可诉求法院解决。

2022.06.10 14:18:27

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2022.06.10 13:12:20

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