京东平台购买一台mac,要求商家退货,商家以拆封后不支持退货为由,拒绝了我的退货请求,请问这合法吗?

更新时间:2021-04-03 20:42:18
问题描述:
京东平台购买一台mac,今天到的货,拆开后,发现不喜欢,要求商家退货,商家以拆封后不支持退货为由,拒绝了我的退货请求,请问这合法吗?
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2021.04.03 20:42:18
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