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商家链接是写是925银,但是收到货没带几天就褪色了,目前此商品已经下架,可以是说商家欺骗消费者嘛?
更新时间:2024-05-21 11:55:41
问题描述:
商家链接是写是925银,但是收到货没带几天就褪色了,目前此商品已经下架,可以是说商家欺骗消费者嘛?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
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您好,可以拨打消协电话投诉。
2024.05.21 11:55:41
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商家售卖假货涉嫌欺诈消费者。根据《中华人民
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国消费者权益保护法》,商家提供有欺诈行为的商品,需增加赔偿消费者损失。如不及时处理,消费者可能面临损失扩大,维权难度增加的风险。
2024.05.20 23:18:52
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商家售假应受罚。先拍照留证,保留发票;与商家协商不成可申请平台介入;对处理不满可向消协投诉,要求赔偿。操作中注意收集证据,维护自身权益。
2024.05.20 23:19:55
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针对商家售假,常见的处理方式包括与商家协商、申请平台介入或向消协投诉。选择处理方式时,可先尝试与商家沟通,无果后再申请平台介入,最后不满意可投诉至消协,逐步升级维权手段。
2024.05.20 23:21:42
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