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网购鞋子退货，本人在货到付款平台买的衣服质量差，商家收到退货，我要求商家退款。

更新时间：2020-07-20 17:31:37
问题描述：
本人在货到付款平台买的衣服质量差，商家收到退货，钱也收了。现在一直联系不上。我要求商家退款。
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    购买到伪劣产品的，消费者可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020.07.20 17:31:37
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