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网购出现质量问题，如果商家拒绝退款并说他们的机子没有质量问题，只接受换货可不可以向消费者协会进行投诉
更新时间：2022-05-10 22:08:28
问题描述：
网购出现质量问题，已经录屏留证，如果商家拒绝退款并说他们的机子没有质量问题，只接受换货可不可以向消费者协会进行投诉并要求赔偿
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022.05.10 22:08:28
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