我想让商家帮我更换货，因为手机维修之后他的卡顿问题就没有解决商家拒不退货换货，因为我去消费者协会投诉
更新时间：2022-12-10 20:07:09
问题描述：
我购买了一台苹果12然后在第16天的时候这台手机的质量问题突然显现出来，手机存在严重的电流声和电池故障，然后我拿去维修发现手机的麦克风和电池都是坏的，然后我想让商家帮我更换货，因为手机维修之后他的卡顿问题就没有解决商家拒不退货换货，请问我可以去法院起诉他吗？或者是有别的办法吗？因为我去消费者协会投诉也没有用。
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