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我买了一个XX手机现在要求商家更换新手机,但是商家说要去返厂检测维修,这个应该怎么办?
更新时间:2018-07-31 13:54:42
问题描述:
您好,我买了一个XX手机,用了十几天发现有问题!现在要求商家更换新手机,但是商家说要去返厂检测维修,我是不愿意的,这个应该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区:广东-佛山
139-2320-2036
咨询我
建议尽量协商处理。协商不成可以向消协投诉
2018.07.31 12:00:25
点赞
可是打消协电话要10个工作日内才能有答复,这个时间怎么等呀!
2018.07.31 12:01:42
平台特邀律师
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已帮助
664982
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好,建议协商不成可以找消协
2018.07.31 13:54:42
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