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质量差要求商家退货商家不但不退货，请问怎样向平台投诉
更新时间：2020-07-01 18:35:28
问题描述：
您好，我在快手上买了一件衣服，质量差要求商家退货商家不但不退货，而且态度差，请问怎样向平台投诉
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
熊晖律师
服务地区：湖南-长沙
173-7587-1333
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你可以收集相关证据到法院提起诉讼
2020.03.27 16:56:42
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平台法律顾问团队
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已帮助
421963
人 · 响应时间
平均4分钟内
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消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：
1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2020.05.04 09:45:48
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找法网咨询顾问
已帮助
970507
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平均3分钟内
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；七日后如果符合法定解除
合同
条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.05.13 02:43:37
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
861933
人 · 响应时间
平均3分钟内
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括
合同履行
后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，承担
损害赔偿
责任。
2020.07.01 18:35:28
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商品售后质量不好怎么投诉
产品质量
4758
商家不肯退款可以投诉商家吗?
你好，必要时可以投诉试试。
全部2个答案 >
888
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网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
商家不给退货，换货
是可以向消协来进行投诉的。。
全部2个答案 >
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人咨询过
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无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
25606
产品质量问题，商家不同意退货退款
你好;可以起诉解决看证据了
全部3个答案 >
888
人咨询过
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后来的退货退款，商家不承认质量问题，平台执行退货，商家收到货，不给退款的话，平台是如何监督的
您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定： 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应
全部1个答案 >
888
人咨询过
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无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
42978
我在微信上买了一件衣服，收到试穿后不适合自己，想退货，商家电话，短信，微信都不理睬，我怎么办？
你可以到法院立案起诉即可。
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父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
84111
我买东西的时候，商家说东西很好，结果买回来东西质量太差，给商家发消息都不理
向消协12315投诉。。。。
全部2个答案 >
888
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购物质量有问题,商家无条件更换
履行三包义务
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退货给商家,担心商家不退款。
可以的。。。
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人咨询过
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我在店里买了一部mp4，但不知道是2手的，用了一个星期就去了3次去弄..然后在前几天想去退了她..老
可到消协投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
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我可以要求商家退货吗
1、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在
全部1个答案 >
888
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