我可以要求商家退货吗

更新时间:2009-12-30 20:03:04
问题描述:
在王府井买了两双鞋,牌子是BATA一个穿了三天就开胶,一个穿了一天就开胶,与商家协商,商家说属于修理范围,可以修理;但我不同意,我要求退货,因为我拿钱买的是质量合格的新品,为什么要买修理过的呢?想不通。我现在想拿到质量监督部门去鉴定,如果是质量问题,我是否可以要求她退货?并赔偿我的损失,包括交通费、误工费、通信费及鉴定费。我该注意留什么证据?期待您的答复,谢谢!
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 刘江律师
    服务地区:湖南-长沙
    1、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
    2、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
    3 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行
    4、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
    5、依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
    6、发票等凭证是证据。
    2009.12.30 20:03:04
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双十二买了一双断码鞋,商家发货前给我发了一张照片,说不退不换,但是收到后码数太大,没有质量问题。我要
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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我在实体店790买了一双鞋,8月30日买的,9月8日订婚敬酒中间鞋跟断了。9月12日,我去店里要求退
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果
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我给孩子买了一双耐克鞋,半个月穿了6、7天就坏了。我想退货的商家不同意,必须修理,主要是修理坏的地方
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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我可以要求退货吗
如果确系质量问题,不仅可以要求退货,还可要求其因欺诈进行双倍赔偿。
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购买了某种建筑材料,并于订购当天支付了定金。请问这种情况能要求其退还双倍定金吗?
可以要求双倍退换定金,双方可以先协商,协商不成可以起诉。
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