我可以要求商家退货吗
更新时间:2009-12-30 20:03:04
问题描述:
在王府井买了两双鞋,牌子是BATA一个穿了三天就开胶,一个穿了一天就开胶,与商家协商,商家说属于修理范围,可以修理;但我不同意,我要求退货,因为我拿钱买的是质量合格的新品,为什么要买修理过的呢?想不通。我现在想拿到质量监督部门去鉴定,如果是质量问题,我是否可以要求她退货?并赔偿我的损失,包括交通费、误工费、通信费及鉴定费。我该注意留什么证据?期待您的答复,谢谢!
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