我转转平台个体商家哪儿买到了假货，但商家以超过七天为由拒不退还，还说了退是你想退就能退的来威胁我

更新时间：2022-12-01 19:06:04

问题描述：

我转转平台个体商家哪儿买到了假货，商家起初承认是假并告知我发错了并承诺下午给我发一部过来，但他下午没发并且以没货为由拖了我五六天，最后我等不了申请了退货退款，但商家以超过七天为由拒不退还，并且态度极其恶劣，还说了退是你想退就能退的来威胁我

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货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。卖家不同意退款的，可以收集征集申请售后。如果造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。

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