你好,我卖的商品价值180元,是鞋子,买家给我退货发了个空包,我该怎么办

更新时间:2022-12-02 16:29:55
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你好,我卖的商品价值180元,是鞋子,买家给我退货发了个空包,我该怎么办
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  • 孙志伟律师
    服务地区:天津-天津 156-0219-0566
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    你好,建议你与起诉买家解决
    2022.02.19 20:47:25
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  • 胡克丽律师
    服务地区:北京-北京 133-9157-6284
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    可以到平台进行反馈举报。
    2022.02.20 21:40:33
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  • 找法网咨询顾问
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    可以起诉要求退还
    2022.02.19 19:16:40
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1211234 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    商品买卖纠纷可以通过双方协商达成一致意见来处理;协商不成的,可以向消费者协会投诉、请求调解或者根据买卖协议中约定的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁;向人民法院提起诉讼等。

    2022.12.02 16:29:55
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买家收到货只退款,我们商家多给买家发了10件商品,买家承认有收到商品,我该怎么办。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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你好,你说的情况建议你报警解决
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