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在网上买了东西,因为快递点倒闭,导致货物无法派送,我要求退款商家不同意,说收到件才退款。
更新时间:2022-01-02 14:43:12
问题描述:
在网上买了东西,因为快递点倒闭,导致货物无法派送,商家客服说只能退回,我要求退款商家不同意,说收到件才退款。
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2022.01.02 14:43:12
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