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我在网上购买东西，买了两件，和商家说，商家说是快递的问题，商家不同意，要就修改为到货退款
更新时间：2020-12-04 11:15:11
问题描述：
我在网上购买东西，买了两件，但只给我发一件，但签收时显示签了两件，和商家说，商家说是快递的问题，现在要退款，商家不同意，要就修改为到货退款，但我还没收到货呀
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
安治国律师
服务地区：甘肃-兰州
173-6169-1477
咨询我
您好，根据我国法律的规定，网络购物交易，交易的风险自买方签收时转移，您还没有收到货物，即便该物品在快递途中丢失，损毁，您有权要求商家补发货物。否则对方构成根本违约，您有权解除合同，要求返还交易金额。
2020.12.04 09:24:16
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李海明律师
服务地区：甘肃-兰州
135-1966-4512
咨询我
联系平台跟卖方再沟通一下
2020.12.04 11:15:11
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