我在淘宝上买了件东西,是否可以退款,商家表示可以,还是说可以退货,商家不予理睬,钱也不退

更新时间:2018-06-16 13:00:10
问题描述:
你好,我在淘宝上买了件东西,但因不需要,询问商家是否可以退款,商家表示可以,虽然隔了好长时间,但卖家还是说可以退货,说我退完货后退款,但我将东西通过快递寄回后,商家不予理睬,钱也不退
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 任水德律师
    服务地区:安徽-合肥
    这个问题我建议你向淘宝平台反映
    2018.06.16 13:00:10
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