在联通缴纳的宽带费用，中间由于联通网络不能使用，不给退费，是否合法？
更新时间：2021-12-15 19:34:13
问题描述：
你好，在联通缴纳的宽带费用，中间由于联通网络不能使用，拨打多次电话后仍没有安排人员上门维修，持续了3天，我又重新拉了一条宽带，现在要求联通退费的时候出现了困难，（由于宽带是之前的同事办的，现在已经联系不上了）现在联通以必须提交办理宽带人员的身份证才能办，不给退费，在缴费时并未说明，也没有纸质的文件说明，交钱一报账户就给交了，退费很困难，联通这样的做法是否合法？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
