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槑烎优选买了一双女鞋,迟迟不见快递送到,又无法联系客服,找不到客服
更新时间:2024-06-12 17:33:26
问题描述:
槑烎优选买了一双女鞋,迟迟不见快递送到,又无法联系客服,找不到客服
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百全律所律师
服务地区:上海-上海
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槑烎优选买了一双女鞋,迟迟不见快递送到,又无法联系客服,找不到客服
2024.06.09 16:11:45
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一双鞋买的时候,是138,然后跳出短信,说优惠40,再跳出短信,又优惠了2次,最后到78元时我微信付款了,,6月2日讲发货了,至今收不到,我估计是被骗了。
2024.06.10 08:08:37
马菊镁律师
服务地区:上海-上海
136-0164-0389
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您好,在什么平台上买的,可以联系商家或平台,多联系几次
2024.06.10 09:49:24
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王珂律师
服务地区:上海-上海
189-1839-3367
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你好 你这边遇到的问题,能够详细跟我讲一下嘛
2024.06.12 17:33:26
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名旗律师
服务地区:上海-上海
150-2690-5540
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你好,这双鞋具体价值多少
2024.06.09 12:18:45
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俞超强律师
服务地区:上海-上海
159-0192-0395
咨询我
你好,你这边具体怎么回事
2024.06.10 11:00:28
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刘鹏律师
服务地区:上海-上海
199-2182-6717
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你好 您的问题处理好了吗
2024.06.12 16:13:58
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找法网咨询顾问
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如果您联系不到卖家,但快递迟迟未送达,您首先可以尝试通过平台的客服或者投诉渠道进行维权。在大多数情况下,电商平台会有专门的客服团队处理此类问题。如果平台客服也无法解决问题,您还可以考虑向消费者协会投诉或者向工商部门举报。同时,根据《快递市场管理办法》的规定,如果快件发生延误,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。因此,您有权要求快递公司或卖家进行赔偿。
2024.06.09 11:36:42
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平台法律顾问团队
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577472
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如果快递公司拒绝赔偿,您可以先尝试与快递公司协商,了解拒绝赔偿的具体原因。如果协商无果,您可以向消费者协会投诉或向工商部门举报。同时,您还可以保留相关证据,如购物凭证、快递单号等,通过法律途径维护自己的权益。如果损失较大,您还可以考虑向法院提起诉讼,要求快递公司承担赔偿责任。
2024.06.09 11:37:46
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损害赔偿律师团队
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1307605
人 · 响应时间
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快递丢失后,除了直接联系快递公司外,您还可以通过以下途径找回快递:1.在电商平台或购物平台上申请售后,通
常平
台会协助您与卖家或快递公司沟通。2.尝试联系快递员的上级或快递公司的客服部门,了解包裹的具体情况和找回的可能性。3.如果包裹内物品价值较高,您还可以考虑报警,由警方介入调查。
2024.06.09 11:38:17
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