我咋天在网上买了个5GHyUN手机,我怀疑此手机有问题,想退货但电话又不接,想问下律师怎么办

更新时间:2021-11-25 23:32:41
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律师你好!我咋天在网上买了个5GHyUN手机,感觉有些疑问,今天打客服电话吋,发现电话打过去总是说再通话中,并且客服电话,地址还在变,号码也在变。我怀疑此手机有问题,想退货但电话又不接,所以想问下律师怎么办,能不通过消协给处理一下。
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    遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
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我在网上买了一个手机,手机反应慢,照相不清楚,我打客服电话没人接,也找不到他们的地址,我该怎么办?
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向
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我在环帝买了个手机,和网上说的不一样,现在电话打不通,这个要怎么办
可以尝试客服介入处理 前提你要把质量差的证据准备充分 还有你们聊天截图之类的都可以提高退货退款的成功率
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就是在网上买鞋,然后我去买了,电话也不接
您好,根据您的描述, 对方涉嫌诈骗,建议及时报警。 具体情况您可以和我电话沟通,来电咨询是免费的,欢迎来电,我会尽最大的努力维护您的权益
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我被告知网络课程不能退,我想通过法律途径拿回学费,我该怎么办?
网课不退款可以报警如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退
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礼品的实际价格与商家所说的不一致是欺诈吗?
您好,具体情况详细说明,有合同约定吗
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July寄拍198元正式吗?
你好这种情况可以协商处理的
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怎样处理微信收钱不发货,投诉有用吗?
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投
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私下交易不给发货咋办呢
私下交易不给发货,可以选择通过法院起诉或向工商行政管理部门投诉来处理。具体选择哪种方式,需根据交易情况、证据掌握程度和个人意愿来决定。
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虚拟商品未发货,商家店铺关门跑路(淘宝平台)
商家店铺关门跑路,但您已付款,可以立即联系淘宝平台客服申请退款。若商家未处理或平台未能解决,您还可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,并附上相关证据,如订单
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您好!我想咨询,卖家虚假发货
在卖家虚假发货的情况下,收集并保留相关证据至关重要。您可以保存交易记录、聊天记录、物流信息等作为证据。同时,确保拍摄并保存商品照片或视频,以证明商品与描述不符或
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