提交退货退款申请，过了退货时间，后我又提交退货退款申请，商家收到退货的商品了，不给退款怎么样？

更新时间：2021-10-25 14:43:21

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你好律师！咨询一下，我在快手上买的手镯等商品，商品存在瑕疵，提交退货退款申请，因十一期间那边有疫情快递不接收，过了退货时间，交易显示结束，后我又提交退货退款申请，快递可以寄件了，商家收到退货的商品了，不给退款怎么样？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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