首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
广州法律咨询
>
广州消费者维权
> 咨询详情
我在转转上买了一台手机我申请了退货退款我该怎么办
更新时间：2021-10-21 16:15:04
问题描述：
我在转转上买了一台手机 介绍那里写的是苹果八 结果今天收到货是苹果五代而且还有痕迹 现在卖家那里显示已经封号 我申请了退货退款 我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
882850
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.10.21 16:15:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
330
我在淘宝买的XX国行手机，收到货后发现是港版的我可以投诉商家卖假货吗？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购秒杀的订单被卖家关闭怎么办
人身损害赔偿
390
收到淘宝图片侵权在哪里看到
民法典
632
买了一部苹果6s手机。有些功能不疑是高仿。卖家不给我退款怎么办？
你好，建议向购卖平台投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
998
我在淘宝上买啦一个苹果11 到货付款的 用一会儿拿去苹果手机专卖店 人家给我说是假的 我想退 联系不
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
是这样的在淘宝上卖了一部手机是货到付款 现在发现手机是假的要求退款怎么卖家说可以
你好，如果没有点击购买，而是直接联系卖家，相当于并没有通过淘宝网购买。现在你只能联系卖家了。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝走私苹果手机，在淘宝买的一个苹果手机是私人发货的在淘宝没有订单。现在我要退货商家不管了。
你可以向淘宝官方投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
苹果官网笔记本退货，唯品会自营买了一部苹果手机，显示为翻新手机或二手机。如果不给我退款，我该怎么维权
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1280
苹果官网笔记本退货，我弟弟拿我手机玩然后在苹果一款游戏里，然后像苹果申请退款被拒绝了，该怎么办呢？
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
965
淘宝走私苹果手机，在转转平台上购买了一台卖家描述的2018苹果i5六代处理器的电脑可实际上收到的是苹
消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有人用我的电话号码在异地寄东西，我该怎么办？
拿邮寄单据到邮局查询
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
650
我在淘宝上买的商品，商家错过了发货，是欺骗消费者吗？违反了哪些法律？我可以申请现金索赔吗？
消费者遭受欺骗，可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
580
收到法院起诉传票。我该怎么办？
你好，是什么案件
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
400
我能退KTV会员卡吗？
你好，你们合同约定可以退款吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
460
购物后找不到客服怎么办？
你好，建议向运营平台反映问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是拼多多我买了个东西，我然后我问那个商家客服，一开始我打电话让快递站工作人员帮我退回去的时候就没说
如果因为快递公司的失误导致您错过了退款期限，您可以向快递公司提出要求延长退款期限的请求。同时，与商家沟通解释情况，看是否可以获得商家的理解和支持。在沟通时，请提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了台洗鞋机，订单被我孩子删了，现在机子出现问题，她们硬是要我提供订单编号才能解决！
可以通过平台介入，或联系消费者协会处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
客户拿了货之后卖不出去了要求我退货
如果客户坚持要求退货，您可以首先与客户沟通，了解其退货的具体原因。如果确实存在商品质量问题或符合其他法定退货条件，您可以考虑同意退货。如果客户的退货要求不符合法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
广州律师
同城律师：
从化区律师
增城区律师
荔湾区律师
越秀区律师
海珠区律师
天河区律师
白云区律师
黄埔区律师
番禺区律师
花都区律师
南沙区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
张前康律师
近期帮助 92 人
17岁能在足疗店前台上班吗
刚刚
薛烨庭律师
近期帮助 521 人
我上午付的59.9元，看不到结果
21秒前
郑小克律师
近期帮助 24367 人
网上诈骗，有对方转账卡主姓名，开户行可以起诉吗
42秒前
黄建云律师
近期帮助 5592 人
你好怎么联系你
43秒前
李红律师
近期帮助 6255 人
公司扣了我一部分绩效，我不认可，公司可以强行扣除吗？
38秒前
王俊颖律师
近期帮助 23997 人
以前绩效工资系数只有个人绩效，我的绩效工资就只有30%了，这种做法违法吗？
1分钟前
阮建国律师
近期帮助 8265 人
我想咨询下劳动合同相关事情，5月10号被外包公司通知离项，完了之后去本公司待岗，请问这个该怎么解决
1分钟前
天习律所律师
近期帮助 40227 人
托运书中的实际毛重是由托运人填写吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
