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苹果官网笔记本退货，唯品会自营买了一部苹果手机，显示为翻新手机或二手机。如果不给我退款，我该怎么维权
更新时间：2020-07-28 07:14:21
问题描述：
唯品会自营买了一部苹果手机，有问题上官网查询，显示为翻新手机或二手机。跟客服沟通，让我退回去，于是我寄出去了，现在东西都拿上寄到了，来个电话说要检测才能退货。如果不给我退款，我该怎么维权
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买到变质商品，可以拨打当地的食品药品监督管理局电话，进行投诉举报 ，依法进行维权。
2020.07.25 14:04:19
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消费投诉：解决消费争议的途径有5条，消费者可以自主选择：
1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2020.07.26 06:11:08
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根据双方签订的协议处理。如果你没有接受相关服务但对方不退款，可以到中国消费者协会投诉，由消协调解处理。你还可以起诉到法院，要求对方退款。
2020.07.27 04:45:43
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消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
实践中，针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题，暂行办法根据商品性质，在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品：拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。
2020.07.28 07:14:21
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